Última actualización: 27 de julio de 2026
FactuNubix es una plataforma web de gestión empresarial dirigida a pequeñas y medianas empresas en Colombia. Permite gestionar y almacenar datos de productos, inventario, clientes y proveedores; generar documentos de venta (remisiones), compras y devoluciones; y llevar el control de cartera por cobrar y por pagar. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas FactuNubix, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.
FactuNubix no está conectada a la DIAN ni emite factura electrónica de venta con validez tributaria. Los documentos que genera la plataforma son remisiones/comprobantes de venta para uso interno del negocio, no facturas electrónicas en el sentido de la normativa de facturación electrónica colombiana.
Al utilizar FactuNubix, reconoces haber leído esta Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos personales se realizará conforme a lo aquí descrito y a la legislación aplicable.
| Categoría | Detalle |
|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre, correo electrónico y foto de perfil, obtenidos a través de Iniciar sesión con Google (Firebase Authentication). No almacenamos ni tenemos acceso a tu contraseña: la autenticación se realiza mediante Google (Firebase Authentication). |
| Datos de tu empresa | Razón social, NIT, dirección, teléfono, logo y demás datos que ingresas en "Datos de Empresa" para que aparezcan en tus facturas. |
| Datos operativos del negocio | Productos, inventario, movimientos de stock, remisiones/facturas de venta, compras, devoluciones, clientes, proveedores y su información de contacto (nombre, NIT, dirección, teléfono, correo), términos de pago y cartera por cobrar y por pagar. |
| Datos de suscripción y pago | Estado del plan (prueba/activo), historial de pagos de la suscripción. Los pagos se procesan a través de Wompi; FactuNubix no recibe ni almacena números de tarjeta u otros datos financieros sensibles — eso lo maneja Wompi directamente. |
| Registro de acceso y seguridad | Si activas el registro de acceso de colaboradores, guardamos quién entró, cuándo y desde qué modo (lectura/escritura), para que puedas auditar el uso de tu cuenta. |
| Fotos/archivos de facturas escaneadas | Si usas la función "Foto/Archivo" para importar una factura o remisión, la imagen, PDF o documento de Word/Excel que subas se envía a nuestro servidor y de ahí a la API de Gemini (Google) para extraer los productos automáticamente. El archivo se usa solo para ese análisis puntual. |
| Consultas al asistente de IA | Si utilizas el asistente de IA dentro de la plataforma, tu pregunta se envía junto con la información estrictamente necesaria de tus datos de negocio (ventas, inventario, nombres y ciudades de clientes/proveedores, cartera) al proveedor de IA (Groq) para generar la respuesta. |
| Datos técnicos y de uso | Dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y registros de errores, recopilados automáticamente por la infraestructura (Firebase, Cloudflare). También usamos Google Analytics (Firebase Analytics) para entender de forma agregada cómo se usa la plataforma y mejorarla. |
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Usamos proveedores de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de seguridad:
No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales propios. Solo los divulgaríamos adicionalmente si la ley nos lo exige o para proteger nuestros derechos legales.
Tus datos se almacenan en la infraestructura de Google Firebase/Firestore, con cifrado en tránsito (HTTPS) y mecanismos de protección proporcionados por Google Cloud para el almacenamiento de la información. Además, las reglas de seguridad restringen el acceso para que cada cuenta solo pueda acceder a sus propios datos. Dentro de la plataforma:
Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos según lo exige la ley.
Varios de los proveedores que usamos (Google Firebase/Cloud, Vercel, Groq) operan infraestructura global y procesan datos en servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al usar FactuNubix, tus datos pueden transferirse y almacenarse en esos servidores, bajo los términos de servicio y las políticas de privacidad de cada proveedor.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción o solicitas el cierre de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales o contables.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a factunubix@gmail.com.
Como titular de tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a factunubix@gmail.com indicando tu solicitud; responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
FactuNubix te permite registrar información de tus clientes y proveedores (nombre, NIT, contacto, etc.) para emitir facturas y gestionar tu cartera. Frente a esos datos, tú actúas como responsable del tratamiento y FactuNubix como encargado técnico que los almacena en tu nombre. Eres responsable de contar con la autorización o base legal necesaria para registrar los datos de tus propios clientes y proveedores en la plataforma.
FactuNubix usa almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar preferencias (como el tema claro/oscuro) y una copia en caché de tus datos, con el fin de que la plataforma cargue más rápido y continúe funcionando incluso cuando la conexión sea limitada. Este almacenamiento permanece en tu propio dispositivo y no se comparte con terceros. Firebase Authentication, Google Identity Services y Cloudflare pueden utilizar cookies técnicas o de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión y la seguridad del sitio.
FactuNubix está dirigido a empresas y profesionales adultos. No está diseñado para ser usado por menores de edad, y no recopilamos intencionalmente datos de menores.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con la fecha de última actualización.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a: